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Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1) ORDINI
La conclusione del contratto è subordinata all’approvazione/accettazione della venditrice. L’ordine è impegnativo per l’acquirente. In caso di sua disdetta, dopo l’effettuazione del pagamento,  la Home Security Batteries Srls rifonderà l’importo pagato, trattenendo il 35% a titolo di rimborso spese. Tale ritenzione non è subordinata da alcuna formalità o messa in mora.

La venditrice si riserva la facoltà di annullare un ordine se impossibilitata alla consegna a causa di eventi di forza maggiore quali: interruzioni della produzione nella propria fabbrica o in quella di un suo produttore a causa di eventi non dipendenti dalla propria volontà, quali ad esempio scioperi, incendi, sospensione dei servizi di trasporto, calamità naturali, ecc.

Tale annullamento non comporterà per il compratore nessun diritto di indennizzo, ma solo la restituzione di quanto eventualmente pagato, senza corresponsione di interessi.

2) CONSEGNE
La consegna della merce si intende compiuta al momento del recapito, nel luogo indicato dall’acquirente, della spedizione effettuata a mezzo vettore incaricato del trasporto.

Il ritardo della spedizione, a qualsiasi clausola dovuto, non da diritto all’acquirente di rifiutare la fornitura né di pretendere abbuoni o risarcimenti di danni. Per cause di forza maggiore o per momentanea indisponibilità di prodotto, la venditrice si riserva di evadere ordini anche parzialmente. Il saldo verrà evaso successivamente con spese di trasporto a carico della venditrice. Non si accetta annullamento del saldo.

3) RESI
Qualsiasi richiesta di restituzione della merce regolarmente acquistata e consegnata deve essere sempre autorizzata dalla Home Security Batteries Srls.

Solo il reso autorizzato riconosce all’acquirente la facoltà della sostituzione della merce o del rimborso di quanto pagato.

Il reso dovrà sempre essere accompagnato da documento emesso secondo quanto disposto dal D.P.R. 472/96; in caso contrario sarà respinto.

In caso di reso per prodotto difettoso o errato, i costi di trasporto saranno a totale carico di Home Security B. e l’acquirente potrà decidere fra il rimborso totale (senza interessi) delle spese sostenute o la sostituzione degli articoli con i prodotti corretti.

In caso di reso per qualsiasi altro motivo, i costi di trasporto saranno a carico dell’acquirente e Home Security B. rimborserà l’importo pagato trattenendo il 35% a titolo di rimborso spese.

I prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale. Non si accettano reclami dopo 15 giorni dal ricevimento dalla merce.

Come procedere per il reso di un prodotto difettoso?

  • Compilare il Modulo alla voce Assistenza specificando la causale del reso oppure inviare una mail a info@hsbatteries.it, allegando possibilmente immagini che evidenzino il difetto riscontrato sul prodotto e la relativa fattura di vendita.
  • Una volta autorizzato il reso, il prodotto dovrà essere spedito a:

Home Security Batteries Srls – via d’Adda 12 – 20019 Settimo Milanese – MI.

  • La Home Security Batteries Srls provvederà ad attivarsi per la sostituzione, la riparazione o il rimborso dei prodotti resi.
    Per eventuali chiarimenti sulla procedura puoi contattare la Home Security Batteries Srls – Tel. 02 22221960

4) PREZZI
I prezzi indicati nel listino in vigore al momento dell’ordine si intendono Franco Stabilimento della venditrice e non potranno più essere modificati dopo l’inoltro dell’ordine stesso.

Sono riconosciuti validi solo i pagamenti fatti alla sede della venditrice.

5) IMBALLO
L’imballo standard è compreso nel prezzo.

6) TRASPORTO
La spedizione della merce viene effettuata a mezzo del vettore scelto dal compratore fra quelli indicati da Home Security Batteries Srls

La responsabilità del trasporto è a carico di Home Security Batteries Srls, ma il destinatario ha l’obbligo di sollevare immediata contestazione scritta al vettore se al momento della consegna le merci o gli imballi risultassero danneggiati o comunque non in buone condizioni.

Trascorsi 15 (quindici) giorni dal ricevimento il materiale non sarà più restituibile.

7) CONDIZIONI di GARANZIA
Le presenti condizioni generali di garanzia si applicano integralmente a tutte le nostre forniture e saranno prestate presso la nostra sede.
Eventuali componenti difettosi per accertati difetti di fabbricazione saranno sostituiti o riparati gratuitamente. Le riparazioni effettuate in garanzia non danno luogo a proroghe e rinnovi della stessa ed è escluso ogni indennizzo a qualsiasi titolo.

La Home Security Batteries Srls, dopo avere esaminato la presunta difettosità del prodotto, deciderà a suo insindacabile giudizio, se provvedere alla riparazione o alla sostituzione.

Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) inviata insieme alla merce.

La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica, fornita su richiesta.

Nel caso in cui non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Home Security Batteries Srls potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto saranno i più brevi possibili, ma nessun danno potrà essere richiesto a Home Security Batteries Srls per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale. Al Cliente verrà fornito un numero di autorizzazione al rientro del prodotto (RMA) che dovrà essere indicato all’esterno dell’imballo, seguendo le indicazioni fornite direttamente nella relativa e-mail di autorizzazione.

8) DANNI
La Home Security Batteries Srls non risponderà di danni causati a persone o cose dovute all’uso improprio o errata installazione dei propri prodotti.

9)  IMPOSTE
Le imposte applicate alle vendite, nonché trascrizione dei documenti di vendita e di credito ai sensi dell’Art. 2762 C.C. sono a carico dell’acquirente. Eventuali benefici o agevolazioni tributarie saranno applicate solo se esplicitamente richieste dal compratore con documento legalmente valido e debitamente sottoscritto. 

10) TUTELA DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)

Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il nostro sito
(Decreto legislativo 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”)

Informativa ex art.13 DLGS. 196/2003

Desideriamo informare gli utenti di questo sito che il DLgs n. 196 del 30 giugno 2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali – prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali (pervenuti per esempio via posta elettronica o moduli di registrazione).

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Ai sensi dell’articolo 13 del DLgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

  1. I dati forniti verranno trattati per la registrazione del suo contatto, per essere eventualmente ricontattato, per l’erogazione dei servizi dove è prevista la compilazione di un modulo di “Contatto” e contestualmente alle operazioni di acquisto dei nostri prodotti.
  2. Il trattamento sarà effettuato in modalità informatizzata.
  3. La comunicazione dei dati ha natura facoltativa; tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, dei dati richiesti nei campi contrassegnati come “obbligatori” (marcati con *), determinerà la mancata erogazione del servizio.
  4. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione.
  5. Il titolare del trattamento è: il proprietario del sito www.hsbatteries.it.
  6. Il responsabile del trattamento è il proprietario del sito www.hsbatteries.it.
  7. In ogni momento è possibile esercitare i propri diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art.7 del D.Lgs.196/2003.

Concedere il consenso significa confermare di essere stato informato correttamente circa:

  1. l’oggetto della informativa,
  2. le finalità del trattamento dei dati,
  3. le modalità del trattamento dei dati,
  4. la natura del conferimento,
  5. l’eventuale diffusione e comunicazione dei dati,
  6. il soggetto titolare del trattamento

e di conoscere i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs 196/03.

Seguire questo link per leggere il testo integrale del Decreto Legislativo.

11) GIURISDIZIONE
In caso di disputa, è esclusivamente competente il Foro di Milano.  Le tratte, le accettazioni, le spedizioni senza o con contrassegno non operano deroga a questa clausola attributiva di giurisdizione, anche nel caso di connessione o continenza di causa. Le eventuali azioni di rivalsa in giudizi iniziati da terzi dovranno essere intentate separatamente davanti al Foro di Milano. Quando la venditrice sia attrice, essa potrà ricorrere sia Foro di Milano sia a quella Territoriale del proprio rappresentante sia a quella di residenza del convenuto.

Tutti i marchi rappresentati sono di proprietà dei legittimi proprietari. 

L’inoltro dell’ordine comporta l’automatica accettazione delle suddette Condizioni Generali di vendita.